1. Responsable du traitement
Le responsable des traitements de données personnelles réalisés via le site est :
| Responsable | Yann GONIN EI – Vital Protect |
|---|---|
| Adresse | 1029 Quai Longeavoux Bas, 07220 Viviers, France |
| vitalprotectformation@gmail.com | |
| Téléphone | 06 20 47 97 83 |
2. Données collectées
Selon les formulaires et services utilisés, Vital Protect peut collecter les données suivantes :
- identité : nom, prénom, civilité si nécessaire ;
- coordonnées : email, téléphone, adresse ou ville ;
- données liées à une demande de contact, réservation, inscription, candidature ou dossier formateur ;
- données administratives et pédagogiques nécessaires au suivi d’une prestation ;
- données de paiement limitées aux références de transaction, statuts de paiement et informations nécessaires au suivi comptable ;
- données de connexion, navigation, sécurité, authentification et journaux techniques ;
- documents transmis volontairement par l’utilisateur dans le cadre d’un dossier ou d’une demande.
3. Finalités des traitements
- répondre aux demandes de contact ;
- gérer les inscriptions, réservations, devis, contrats, conventions et convocations ;
- gérer les dossiers candidats ou formateurs ;
- organiser et suivre les prestations ;
- gérer les paiements, factures, remboursements et obligations comptables ;
- envoyer des emails transactionnels ou informations liées au service demandé ;
- sécuriser le site, les espaces privés et prévenir les usages frauduleux ;
- améliorer le site, les services et la qualité du suivi.
4. Bases légales
Les traitements peuvent reposer, selon les cas, sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le consentement, l’intérêt légitime de Vital Protect, ou le respect d’obligations légales, comptables, fiscales ou administratives.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont destinées à Vital Protect et, lorsque nécessaire, à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergement, base de données, authentification, paiement sécurisé, email transactionnel, maintenance, support ou outils administratifs.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires techniques peuvent être situés hors Union européenne ou traiter des données depuis un pays tiers. Dans ce cas, Vital Protect veille, dans la mesure du possible, à s’appuyer sur des prestataires mettant en œuvre des garanties appropriées, notamment clauses contractuelles types, mesures de sécurité ou mécanismes reconnus par la réglementation applicable.
7. Durées de conservation
| Demandes de contact | Jusqu’à 3 ans après le dernier échange, sauf demande de suppression plus tôt ou obligation contraire. |
|---|---|
| Inscriptions, réservations et dossiers | Durée nécessaire à la gestion de la prestation, puis archivage selon les obligations applicables. |
| Documents comptables et factures | Conservation selon les durées légales comptables et fiscales. |
| Comptes et espaces privés | Durée d’utilisation du compte, puis archivage ou suppression selon les besoins légitimes et obligations applicables. |
| Journaux techniques | Durée limitée nécessaire à la sécurité, au diagnostic et à la prévention de la fraude. |
8. Droits des personnes
Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité et du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, écrivez à vitalprotectformation@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez saisir la CNIL.
9. Cookies
Les informations sur les cookies et traceurs sont détaillées dans la politique cookies.
10. Sécurité
Vital Protect met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation. L’utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants.
11. Contact RGPD
Pour toute question relative à vos données personnelles : vitalprotectformation@gmail.com ou 06 20 47 97 83.